1. Jedina osoba čije ponašanje možemo kontrolirati smo mi sami. U praksi, ako smo spremni snositi posljedice, a to su gotovo uvijek teška kazna ili smrt, nitko nas ne može natjerati da učinimo nešto što nećemo. Pod prijetnjom kazne rijetko ćemo ono što radimo napraviti dobro.
2. Sve što od ljudi možemo dobiti ili im dati jest informacija. Kako ćemo se nositi s tom informacijom pitanje je našega ili njihova izbora.
3. Svi dugoročni duševni problemi su problemi odnosa. Djelomičan uzrok brojnih drugih problema, kao što su bolovi, nesvjestice, slabost i neke kronične bolesti – uobičajeno zvane autoimune bolesti – bolesti su odnosa.
4. Problematična veza je uvijek dio našega sadašnjeg života.
5. Ono što se dogodilo u prošlost i što je bolno čvrsto je povezano s onim što radimo, no stalno vraćanje na bolnu prošlost može učiniti vrlo malo ili ništa za ono što trebamo učiniti sada – poboljšati važnu postojeću vezu.
6. Pokreće nas pet genetičkih potreba: preživljavanje, ljubav – pripadanje, moć, sloboda i zabava.
7. Te potrebe možemo zadovoljiti samo ako zadovoljimo sliku ili slike u našem svijetu kvalitete. Ako u svoj svijet kvalitete stavimo slike koje ne možemo zadovoljiti, odbacujemo slobodu.
8. Sve što od rođenja do smrti možemo činiti jest ponašati se. Svako je naše ponašanje cjelokupno ponašanje, koje se sastoji od četiri nedjeljive komponente: aktivnosti, mišljenja osjećanja i fiziologije.
9. Sva su cjelokupna ponašanja definirana glagolima, najčešće infinitivom ili glagolskom imenicom, a ime dobivaju po najprepoznatljivijoj komponente – primjerice, odabirem depresirati, umjesto patim od depresije ili depresivan sam.
10. Sva su cjelokupna ponašanja izabrana, no neposrednu kontrolu imamo samo nad komponentom aktivnosti i mišljenja. Međutim, svoje osjećaje i fiziologiju možemo kontrolirati posredno, kroz načine na koji odabiremo razmišljati i djelovati.