• O Nama
  • Oglašavanje
  • Uslovi korištenja
  • Kontakt
No Result
Pogledaj sve rezultate
Poduzetnice
  • Naslovna
  • Vijesti
    • Teme
    • Biznis
    • Karijera
  • Pričamo o…
    • Žena koju volimo
    • Intervju
  • Creative
    • Creative Work
    • Creative Inspiration
    • Video
    • Ljepota i zdravlje
  • Kolumne
    • Biznis i Ekonomija
    • Iz pera pravnika…
    • Žene pišu
  • Networking
    • Partneri
  • Udruženje Poduzetnice IN
    • O nama
    • Statut
    • Članstvo
    • Naše aktivnosti
    • Pristupnica
    • Pitajte…
  • Najave događaja
    • Prijava aktivnosti 2022
Poduzetnice
No Result
Pogledaj sve rezultate

Kolumna: UVOD U NAUKU PREGOVARANJA

by poduzetnice
12 Augusta, 2021
in Psihologija
1 0
Home Creative Psihologija
Share on FacebookShare on Twitter

Piše: Elvedin Kahrović

“Najopasniji su oni pregovori koje vodite, a da toga niste ni svjesni” Kris Vos.

Htjeli mi to sebi priznati ili ne, pregovori su svuda oko nas. Od našeg ranog jutarnjeg buđenja mi smo u pregovorima, a da često toga nismo ni svjesni. Žena pregovara sa mužem da li da putuju na odmor u A destinaciju ili B destinaciju, pregovara sa njim da iz zajedničkog budžeta sebi kupi novu tašnu…

U narodu je rasprostranjeno mišljenje da svako može da pregovara. To što ja znam šutnuti loptu zasigurno nisam fudbaler, kao ni domaćica koja svaki dan ručak kuha, vjerovatno ne bi mogla biti šefica kuhinje poznatog restorana. Dakle svako umije da šutne loptu i svako umije da kuha, a zasigurno postoji velika razlika između amatera i profesionalca. 

Profesionalci se razlikuju od amatera zato što se bave tehnikom, strategijom, taktikom, stalno uče nove poteze, sistematski proučavaju “igru” kao i “protivnika” i stalno iznova uče kako situaciju preokrenuti u svoju korist; dok amateri “igraju na sreću” i često nemaju adekvatnu taktiku, tehnike, znanje i umijeće.

Pregovaranje je ujedno i zanat i umjetnost. Bitno je napomenuti da savremene tehnike pregovaranja vuku korijene iz psihoterapijskih pravaca. Prije su odgovorni ljudi u policiji mislili da svaki policijski službenik može da pregovara i da se prati protokol i da tu nema neke naročito velike filozofije sve dok se nisu desile dvije talačke krize, dvije pogrešne policijske intervencije, u Džeksonvilu 1971. godine i u Minhenu 1972. godine. Od tih događaja pregovaranje se počelo ozbiljno shvatati. Godine 1979. u SAD-u se osniva Harvard Negotiation Project i od tada se pregovaranje počinje sistematski i konceptualno izučavati.

Postoji nekoliko “kostura” koje treba uspješno pregovaranje da sadrži, jedan od tih je i FIRE akronim ( FIRE po Business Negotiation Systems konceptu). Akronim FIRE opisuje: Facijalni, Instrumentalni, Racionalni, Emocionalni segment.

Facijalni segment označava čitanje lica i odnosi se na sistem kodiranja pokreta lica u kontekstu facijalnih ekspresija, mikro-ekspresija, emocija sa lica.

Instrumentalni segment se odnosi na tehnike i taktike koje koristimo prilikom pregovaranja. Glavni cilj je da pronađeno što više verbalnih i neverbalnih okidača kako bismo ih kasnije mogli iskoristiti.

Racionalni segment se odnosi na “Reframing” tj. promjenu okvira razmišljanja kod sagovornika.

Emocionalni segment je najbitniji segment. Odnosi se na one emocije koje mi imamo u tom trenutku kao i na izazivanju željenih emocija kod sagovornika.

Glavni cilj kvalitetnog pregovaranja je uspješno riješavanje konflikta i izgradnja kvalitetne emocionalne konekcije sa osobom sa kojom pregovaramo, a to možemo postići između ostalog aktivnim slušanjem sagovornika sa uključenom empatijom.

PODUZETNICE.BA

Post Views: 567
ShareTweetShareSharePin
poduzetnice

poduzetnice

Poduzetnice.ba je portal pokrenut sa ciljem umrežavanja, motivisanja, informisanja, promovisanja, afirmisanja i edukacije poduzetnica i poduzetnika iz Bosne i Hercegovine i regiona.

Related Posts

Zdravlje: VRATA PSIHIJATRIJE
Psihologija

Zdravlje: VRATA PSIHIJATRIJE

10 Augusta, 2022

VRATA PSIHIJATRIJE -  NOVO SPASENJE I DRUGAČIJI POGLED NA ŽIVOT - Priča jedne pacijentkinje  Napisala: Žana Alpeza Žana Alpeza Ovo je...

Slušanje tijela
Ljepota i zdravlje

Slušanje tijela

27 Juna, 2022

Emina Žuna Trauma bazar Počelo je. Razumljivo, prvi je ljetni mjesec, ali je stvarno počelo još prije nekoliko mjeseci. Kako...

Šta je to FLOW?
Coaching

Šta je to FLOW?

29 Maja, 2022

Ako ste se ikada predali i prepustili nekoj aktivnosti u toj mjeri da ste potpuno izgubili pojam o vremenu i ostatku...

More detoksicira organizam, ispire sve tegobe i smiruje dušu
Ljepota i zdravlje

More detoksicira organizam, ispire sve tegobe i smiruje dušu

20 Maja, 2022

‘More ispire sve tegobe’ propovijedao je grčki filozof Platon, ‘vraća zdravlje čovjeku’ tvrdio je grčki pjesnik Euripid. Miris soli i borove šume smiruje dušu,...

Interesantno
Najbolji sajtovi i aplikacije za efikasno učenje engleskog jezika

Najbolji sajtovi i aplikacije za efikasno učenje engleskog jezika

Workshop: MENADŽMENT U RODITELJSTVU

Workshop: MENADŽMENT U RODITELJSTVU

Koliko je uistinu težak ulazak u svijet poduzetništva?

Koliko je uistinu težak ulazak u svijet poduzetništva?

Najčitanije

Iz pera pravnika: POJAM STANARSKOG PRAVA, NJEGOVA PRIMJENA I PRAVNE POSLJEDICE

Iz pera pravnika: POJAM STANARSKOG PRAVA, NJEGOVA PRIMJENA I PRAVNE POSLJEDICE

4 godine ago
Iz pera pravnika: RAZVOD BRAKA I PODJELA BRAČNE STEČEVINE

Iz pera pravnika: RAZVOD BRAKA I PODJELA BRAČNE STEČEVINE

4 godine ago
Pisanjem protiv negativnih misli

Iz pera pravnika: KAKO DOBITI URBANISTIČKU SAGLASNOST I ODOBRENJA ZA GRAĐENJE OBJEKTA

4 godine ago
Iz pera pravnika:  MJENICA I NJENA PRIMJENA U PRAKSI

Iz pera pravnika: MJENICA I NJENA PRIMJENA U PRAKSI

4 godine ago
Poduzetnice

Poduzetnice.ba je platforma pokrenuta sa ciljem umrežavanja, motivisanja, informisanja, promovisanja, afirmisanja i edukacije poduzetnica i poduzetnika iz Bosne i Hercegovine i regiona.
Opširnije

  • O Nama
  • Oglašavanje
  • Uslovi korištenja
  • Kontakt

© 2018 Poduzetnice - trends & lifestyle magazine | Designed by bikt.ba.

No Result
Pogledaj sve rezultate
  • Naslovna
  • Vijesti
    • Teme
    • Biznis
    • Karijera
  • Pričamo o…
    • Žena koju volimo
    • Intervju
  • Creative
    • Creative Work
    • Creative Inspiration
    • Video
    • Ljepota i zdravlje
  • Kolumne
    • Biznis i Ekonomija
    • Iz pera pravnika…
    • Žene pišu
  • Networking
    • Partneri
  • Udruženje Poduzetnice IN
    • O nama
    • Statut
    • Članstvo
    • Naše aktivnosti
    • Pristupnica
    • Pitajte…
  • Najave događaja
    • Prijava aktivnosti 2022

© 2018 Poduzetnice - trends & lifestyle magazine | Designed by bikt.ba.